Distribución y Comercialización de Gas Extremadura S.A

Fátima Civantos Romero

Pésimo en todos los sentidos, nos hicieron la transformación de la instalación de gas, lo hicieron tan mal q estuvimos todo el mes de enero sin agua caliente ni gas en la cocina y con olor a gas en la vecindad. Solucionaron la caldera de gas que la llave que habían puesto estaba mal y... después de avisos por olor o gas, venir de malas ganas insultarnos diciéndonos poco más o menos que éramos analfabetos ...en el siguiente aviso detectaron la fuga de gas en la llave que accedía a mi domicilio. Durante más de 3 meses con facturas de gas desorbitadas x la fuga de la que no quieren hacerse cargo, te torean, no te dan copia de ninguna de tus incidencias etc....Encima el trato personal nefasto, te dan a entender que la culpa es tuya, y te dan explicaciones que parecen que están hablando con analfabetos....Peor imposible, iremos por lo legal por supuesto. Empresa Nada recomendable.

JUAN DEL VALLE GIRALT

Es realmente lamentable que en Extremadura una empresa de esta importancia tenga una gestión tan deficiente. No voy a explicar aquí mi problema, el cual me ha costado cientos de euros por culpa de su ineficacia. Tuve que desplazarme personalmente a sus oficinas donde me atendieron muy amablemente, pero finalmente no resolvieron mi problema, desviando la culpa a las comercializadoras; cuando es un problema de ellos con las dichosas lecturas. Os recomiendo que tengáis extremado cuidado con este tema, os puede salir muy caro…

CONCHI LEON

El único problema que tengo con esta empresa es que a pesar de que envío por whattssap la lectura de nuestro contador cuando corresponde, a los pocos días pasa un chico personalmente intentando comprobar la lectura, y me parece absurdo, lo envío por whattssap por varias razones: para evitar que vengan, porque la mayoría de las veces no estoy en casa y sobretodo por mis animales, se asustan mucho del timbre, se ponen ansiosos y no quiero que los molesten hoy casualmente por las vacaciones de navidad nos cogió en casa y tuvimos un episodio desagradable, ya he enviado la lectura y de todas formas quería que se la diera cuando no tengo por qué, y de malas maneras, me acusó de poner en peligro su trabajo y me acosó para que le diera la lectura de todas formas, me entristece y me indigna al tiempo, cómo te pueden decir algo asi, me dan opciones para enviar mi lectura y elijo la que más se adapta a mis circunstancias, no daño a nadie, y por eso les doy 3 estrellas, la próxima vez que me acuse pondré una reclamación

Inmaculada Martínez

El servicio es lamentable. Llevo varios meses esperando que terminen la instalación. El comercial miente cada vez que le pido una información y yo sigo duchándome con agua fría en pleno mes de noviembre. No lo recomiendo bajo ningún concepto.